取得後の各種申請についてて
  証明書を取得された方へのご案内
重要 個人証明書は、発行の対象となった加入者個人のものです。他人との共用はできません。
たとえ同じ業務に携わる者でも、他人に秘密鍵を使用させたり、 開示することによる加入の権利と義務を共有することは一切できません。
 
  取得後の各種申請について
証明書を取得した後、転勤や組織変更に伴い証明書記載事項を変更しなければならなくなったり、PCの破損、バックアップしていた証明書の紛失といったことがあります。これらのケースの場合、証明書の種類により、次のような処理が必要となります。なお、これら申請は本人確認責任者の方にご依頼ください。お客様の本人確認責任者が誰であるかがご不明の場合は、SDESサポート窓口までお問い合わせください。
申請内容
秘密鍵管理なし タイプの証明
秘密鍵管理付き タイプの証明書
秘密鍵管理付き タイプの証明書 (一括発行時)
申請のケース
証明書再発行 証明書を失くした場合に申請します
証明書再送付
証明書情報変更 部門名やメールアドレスなど、証明書記載事項が変更となった場合に申請します
証明書更新 ○(自動更新契約の場合は不要) 自動更新の場合は申請の必要はありません
証明書失効 証明書の入ったPCやディスクを盗まれたり、証明書を失くした場合に申請します

サービス証明書(サーバ証明書、DDS連携システム証明書)に関する各種申請は、ユーザ証明書とは異なります。サービス証明書発行は、お客様契約代表者、またはその方から指名された代行者の方が申請シートに必要情報を記入し、SDESサポート窓口までお送りください。

DDS連携システム証明書に関しましては、弊社SEが担当しております。お客様担当のSEにお申し付けください。

  証明書を紛失した場合
証明書を紛失したときは、悪用を避けるためにまず第一に「証明書破棄申請」を行ってください。証明書破棄申請は、お客様の契約代表者または運用者の方か、SDESサポート窓口までご連絡ください。そのとき、同時に「証明書再発行申請」を行ってください。